Todos nuestros productos están hechos con amor y atención al detalle, pero si algo no cumple con tus expectativas, podés contactarnos para que encontremos juntas la mejor solución.
- Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar el cambio o devolución. El producto debe estar en perfecto estado y sin uso. Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del comprador.
- Si notás alguna falla, problema o error en el envío, te pedimos que nos contactes cuanto antes para darte una solución. En este caso nos haremos cargo de ambos envíos, tanto para traerlo a nuestra empresa como para enviarlo nuevamente a destino.
- Si el paquete llega roto o abierto, sacale varias fotos y envialas lo antes posible a [email protected], para que podamos reportar el evento de inmediato.
- En caso de que corresponda, el reembolso se hará por el mismo medio por el cual realizaste la compra.
Estas políticas de devoluciones aplican única y exclusivamente para ventas directas desde nuestra plataforma digital www.casalima.com.ar
Por ningún motivo aplicarán para compradores mayoristas en los que exista una relación comercial y de negocios continua.
Siempre buscamos que te sientas acompañada y respetada en cada paso de tu compra. Si te queda alguna duda escribinos a nuestro mail [email protected], o a nuestro whatsapp y te ayudaremos a resolverlo.
Gracias por elegirnos y ser parte de la comunidad de CasaLima.